Coordinateur de santé - MSP F/H

Description de l'entreprise

Description du poste

Vous serez en charge des missions suivantes : 

Bloc 1 Mission d’Animation et Coordination pluriprofessionnelle

• Planifier les activités pluriprofessionnelles de l’équipe
• Organiser les réunions d’équipe (rétroplanning, ordres du jour, comptes rendus)
• Animer les réunions
• Accompagner à l’élaboration, la mise en place et le suivi de protocoles pluriprofessionnels 
• Organiser, animer et faire le compte rendu des réunions de concertation pluri professionnelles (RCP)
• Organiser le suivi de décisions et évaluer les activités pluriprofessionnelles
• Connaître les fonctions pluripro du logiciel
• Aider et inciter à la production et à la récolte de données en fonction des besoins des professionnels et du projet de santé
• Faire l’interface technique (interlocuteur) avec l’éditeur du logiciel WEDA ET DOCTOLIB
• Développer les outils de communication à destination des usagers (accueil, salles d’attente, questionnaires de satisfaction, etc.)
• Développer des outils de communication internes entre professionnels de l’équipe : outils sécurisés pour les cas patients, outils de coordination et de gestion de projet adaptés
• Prêter attention à ce que chaque professionnel de santé soit sollicité, écouté et intégré dans le la structure
• Veille des attentes et besoins de chacun
• Management des réunions et des groupes de travail Animer les réunions d’équipe
• Maîtriser des techniques d’animation àIdentifier les référents : maître du temps, rapporteur, etc.
• Identifier la maturité de l’équipe et adapter l’animation à celle-ci
• Connaître les positionnements de chacun dans l’équipe Cohésion d’équipe
• Organiser la cohésion de l’équipe dans sa globalité (salariés et projet de santé) : Team building et journées de cohésion
• Organisation d’espaces de rencontre entre professionnels de santé (d’échange entre pairs ou en cas de difficultés)
• Animateur d'Intelligence collective
• Management participatif et horizontal de l’équipe

Bloc 2 : La gestion de projet / la conduite de projet. 

• Mission de coordination et suivi de la mise en œuvre des actions de santé publique
• Veille informationnelle sur les opportunités de financement et d’actions
• Veille partenariale et actions de santé nationales et territoriales
• Recherche de financement des projets, constitution, rédaction et dépôt de dossiers aux financeurs avec appui des fédérations et des CPTS
• Aide à l’écriture et aide à la mise à jour des projets de santé et des actions de santé de l’équipe : émergence et conception des projets
• Accompagner à la mise en place et suivi des projets et actions de santé : rétro planning, planification, réunion de coordination, gestion logistique, point d’étapes
• Facilite la participation usagers en accord avec les professionnels de santé de la MSP et le projet de santé (évaluations, actions de prévention, patients experts, pairaidance, etc)
• Accès à la formation, travail en partenariat avec les chargés de prévention ARS
• Mise en place, suivi et évaluation des expérimentations
• Aide à la pose des indicateurs de suivi et d’évaluation du projet de santé de la structure (démarche qualité)
• Assistance méthodologique à la production et à la collecte de données
• Réalisation et analyse d’enquêtes de satisfaction de l’équipe et des usagers
• Participation au rapport et analyse des données - rapport d’évaluation
• Communication avec les tutelles et partenaires
• Gérer la communication entre les acteurs du projet
• Communiquer sur le projet au sein de la structure
• Communiquer auprès des partenaires et du public visé à propos du projet
• Rapport financier et rapport d’activités des actions de santé.
• Recherche d'implication des usagers : s'appuyer sur leurs besoins pour assurer une cohérence entre l'offre et la demande
• Accélérateur (mise en action) de projets innovants à l’initiative des PS (projet de recherche, article 51, appel à projet…)

Bloc 3 : La gestion administrative de la structure : Ressources Humaine, logistique, financière et légale 

• Participe à la définition des procédures financières (plafond de dépenses, choix des prestataires, délai de paiement, …)
• Edition des factures des prestataires
• Facturation à la CPAM et aux mutuelles pour les actes générés par les PS salariés
• Déclaration ACI
• Collecte de données pour le reporting ACI
• Organisation des assemblées générales (convocation/ PV / lien avocats), des conseils d’administration (dépend des MSP) ou tout autre réunion de gestion en lien avec la gérance
• Force de proposition et recherche de formation pluriprofessionnelle
• Prévention et repérage des conflits internes de l’équipe
• Gestion des stocks et autres besoins matériels de l’équipe (crise sanitaire) en lien avec le projet de santé
• Ecriture des procédures de gestion de stock en lien avec le projet de santé

Bloc 4 : Mission de lien avec les acteurs extérieurs (les instances administratives, juridiques, associatives, médicales et autres réseaux) 

• Réaliser des analyses stratégiques des acteurs et des relations.
• Représentation dans les réunions avec les partenaires : délégation de représentation politique par le CA et/ou participation aux travaux collectifs avec les partenaires et/ou veille informationnelle de l’exercice coordonné.
• Participation à l’écriture et à la diffusion du plaidoyer de la structure
• Explicitation des choix de l’équipe vers les partenaires institutionnels
• Création et animation des partenariats et de réseaux locaux afin de faciliter l’ancrage de la MSP sur son territoire et de répondre aux besoins de la MSP
• Rédaction des conventions de partenariats
• Se positionner en Interlocuteur privilégié avec les partenaires : tutelles, (partenaires) établissements de santé́ , institutions, élus, professionnels hors structure, …
• Faciliter le lien inter-MSP et inter CPTS
• Sensibilisation des acteurs sur les actions de la MSP / structure
• Sensibilisation de l’exercice coordonné auprès des autres acteurs
• Recherche, déploiement et exploitation des outils de communication adaptés aux besoins de la structure
• Déploiement de la stratégie de communication
• Relations presse
• Capitalisation sur la stratégie de communication : création et mise à jour d’une base de données des partenaires extérieurs, reporting d’actions, création de modèles d’actions reproductibles.

Bloc 5 - Dynamique d'Équipe et savoir être – Parce qu’un coordo ne peut pas être uniquement un technicien de la tâche. C’est aussi un lanceur de dynamique, un tisseur de liens. Une certaine attitude et posture doit être cultivée..

• S’intégrer aux contextes psychosociaux
• Analyser une problématique et rechercher une solution adaptée
• Ecouter les professionnels de santé sur leur vision et besoins
• Respecter les avis de tout le monde
• Savoir garder sa neutralité si nécessaire et adapter son positionnement
• Savoir reconnaître ses limites et aller chercher les compétences
• Adapter sa posture au contexte de l’équipe et de la situation
• Synthétiser et reformuler les informations issues des réunions
• Prioriser et hiérarchiser les idées de l’équipe
• Définir un objectif et comprendre une vision, amener une équipe à l’atteinte de cet objectif
• Prise de parole en groupe
• Créer des relations de confiance entre les professionnels de santé
• Être en appui à l’équipe face à leurs difficultés- médiateur (désamorce) en cas de conflit naissant.
• Qualités rédactionnelles

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• • Vous êtes une personne dynamique, riche en propositions ,
  • Vous savez faire le lien avec la CPTS et mener des actions qui incluent les patients dans le projet territorial
  • Vous savez travailler en autonomie
  • Vous aimez le travail d'équipe

Réf: 0568ee30-3fb5-4f8a-be6b-264cd8178ac9