Secrétaire d'Exploitation F/H

Je postule
Publiée le 13/04/2026

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Jacques-sur-Darnétal

L'entreprise

EPI Normandie, Groupement d’Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Secrétaire d'Exploitation H/F

 

 

 

 

 

Description du poste

 

  • Assurer l'accueil téléphonique 
  • Renseigner les clients sur les conditions tarifaires et reccuillir l'ensemble des informations nécessaires pour préparer les interventions
  • Participer aux chiffrages des interventions dans son champs d'intervention vconformémenr à l politique tarifaire et aux conditions générales de vente via le logiciel interne
  • Assurer le reporting technique des interventions auprès de la clientèle 
  • traiter les réclamations et co,flit avec la clientèle
  • Organiser et ajuster les planning d'intervention des techniciens
  • participer à la faisabilité technique et logistique des interventions
  • Assurer la transmission des informations auprès des bons interlocuteurs
  • Assurer le suivi des heures et des demandes d'autorisation d'absence des techniciens
  • Assurer le reporting du suivi des travaux auprès de la hiérarchie
  • Création et saisie des information client dans le logiciel métier
  • Veiller aux rapprochements données en anomalie et à la conformité des données saisies dans le logiciel
  • Assurer le pointage des interventions
  • Mettre en oeuvre les procedures d'intervention
  • participation à la facturation de prestations
  • Assurer l'archivage de dossiers clients

Profil recherché

ce poste est fait pour vous si vous :

 

  • possédez un Bac +2 en Gestion / administration
  • bénéficiez d'une première expérience réussi sur un poste similaire
  • vous êtes à l'aise au téléphone
  • vous avez une bonne capacité à gérer les demandes clients, les réclamation, les conflits
  • vous avez un bon sens de l'organisation
  • vous savez prioriser vos missions

Réf: 2dbfc4bb-54a9-47dc-9343-a2f79a17a2f8

Je postule à cette offre

Secrétaire d'Exploitation F/H

CDI
Temps plein
Saint-Jacques-sur-Darnétal

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société EPI Normandie, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société EPI Normandie et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

* Champs obligatoires

Partager l'offre

Nos dernières offres

Voir plus d'offres